Бар'еры зносін

На працягу ўсяго свайго жыцця мы штодня маем зносіны адзін з адным. Камусьці гэта зносіны даецца лёгка і проста, а каму-то знайсці агульную мову з навакольнымі здаецца ня вырашальныя задачай. Чаму гэта адбываецца? Бо ўсе мы быццам бы размаўляем на адной мове, а значыць павінны разумець адзін аднаго. Аказваецца, у працэсе зносін не толькі словы нясуць сэнсавую нагрузку - не менш важную ролю гуляюць міміка, інтанацыя і жэсты чалавека.

Бар'еры, якія ўзнікаюць у зносінах - гэта перашкоды, вырастаюць на шляху разумення суразмоўцы. Такога роду перашкодай можа служыць тэмперамент чалавека, яго характар, эмацыйны стан, а таксама манеры зносін.

Віды бар'ераў у зносінах

Псіхалогія бар'ераў зносін падзяляецца на чатыры асноўных выгляду: сітуацыйныя, матывацыйны, сэнсавыя і псіхалагічныя бар'еры зносін. Такім чынам, давайце разгледзім кожны выгляд асобна.

1. Сітуацыйныя бар'еры - узнікаюць з-за рознага погляду партнёраў на адну і тую ж праблему. Напрыклад, адзін суразмоўца можа з разуменнем і спачуваннем паставіцца да групы шумных хлопчыкаў і дзяўчынак, якія абмяркоўваюць якую-небудзь тэму, у той час як іншы партнёр будзе раздражнёны шумам, якое зыходзіць ад дзяцей не ўнікаючы ў сутнасць размовы.
2. Матывацыйны бар'еры - узнікаюць у тым выпадку, калі чалавек хавае рэальныя матывы сваіх выказванняў, альбо проста не ўсведамляе іх значнасць.
3. Сэнсавыя бар'еры - узнікаюць з-за неразумення сутнасці размовы свайго суразмоўцы. Цяжкасці і бар'еры зносін, у гэтым выпадку ўзнікаюць тады, калі чалавек не можа зразумець думка партнёра і ня ўлоўлівае да чаго ідзе размова.
4. Псіхалагічныя бар'еры - гэта своеасаблівы ўнутраны бар'ер, які тармозіць чалавека ў зносінах. Часцей за ўсё ён з'яўляецца з-за страху быць незразуметым, не спадабацца суразмоўцу або нарвацца на зласлівую насмешку з боку партнёра і быць адрынутым, нягледзячы на ​​самыя шчырыя праявы добрых намераў.

Камунікатыўныя бар'еры ў зносінах

Камунікатыўныя бар'еры ў зносінах ўзнікаюць з-за ўнутранага псіхалагічнага перашкоды і знешніх з'яў, якія стаяць на шляху прыняцця або перадачы інфармацыі паміж суразмоўцамі.

Так як адзінай класіфікацыі камунікатыўных бар'ераў не існуе, мы разгледзім два асноўных тыпу дадзенага бар'ера:

1. Знешнія камунікатыўныя бар'еры - у з'яўленні гэтых бар'ераў вінаватыя не толькі людзі, але і якія-небудзь абставіны, фізічныя ўмовы, якія не залежаць ад волі людзей і не падуладныя вядучым гутарку людзям. Прычынай ўзнікнення моўнага бар'ера можа быць не толькі моцны шум або неспрыяльныя ўмовы надвор'я, але і неразуменне з-за таго, што суразмоўцы размаўляюць на розных мовах.
2. Унутраныя камунікатыўныя бар'еры з'яўляюцца куды больш складанай праблемай, змагацца з якой трэба доўга і старанна. Паўстаць ўнутраны бар'ер можа з-за прычын, якія замінаюць аб'ектыўна ацэньваць інфармацыю, прыманую ад суразмоўцы. Імі можа паслужыць як банальнае раздражненне партнёра на фоне яго знешняга выгляду, так і асобасная непрыязнасць да чалавека як да асобы.

Камунікатыўныя бар'еры ў дзелавым зносінах могуць згубна адбіцца на вашай кар'еры, так што іх неабходна пераадольваць. На самай справе яны прысутнічаюць роўна да таго моманту, пакуль вы не вырашыце ад іх пазбавіцца і ня задумаецеся над гэтым. Практыкуюць пераадоленне бар'ераў у зносінах, аказвайце больш увагі суразмоўцу і выяўляйце непадробную цікавасць, тады для вас камунікатыўныя бар'еры назаўжды застануцца ў мінулым.

Абысціся ў жыцці без бар'ераў міжасобасных зносін практычна немагчыма, хіба што мець зносіны толькі з прыемнымі нам людзьмі, а гэта самі разумееце, атрымоўваецца не заўсёды. Задача, якая стаіць перад кожным членам грамадства - вызначыць тып свайго бар'ера неразумення ў працэсе зносін і прымяніць найбольш эфектыўны спосаб яго ліквідацыі. Каб ліквідаваць бар'еры ў зносінах заўсёды старайцеся быць упэўненыя ў сабе, спакойныя і памяркоўныя да слабасцям іншых людзей, а таксама не дапускайце наспяванне канфліктаў!