Кожнаму з нас даводзілася сустракацца ў жыцці з некультурнымі паводзінамі. Часам назіраем яго з боку, а часам сутыкаемся з грубіянствам ў адносінах да сябе. Гэта не вельмі прыемна і хацелася б будаваць адносiны на ўзаемнай павазе, паколькі жывем у цывілізаваным грамадстве. Але, нягледзячы на гэта, досыць шмат людзей, якія прагнуць без усякай нагоды праявіць сваю агрэсію і сапсаваць камусьці настрой. Ідэальна, калі з такімі асобамі можна проста перастаць мець зносіны, аднак не заўсёды ёсць такая магчымасць. Напрыклад, калі хамства праяўляецца на працы, трэба зразумець, як правільна рэагаваць на яго.
Як рэагаваць на хамства калегаў?
Каб здолець паспяхова змагацца з агрэсіяй у свой адрас, неабходна, перш за ўсё, павысіць уласную самаацэнку і дадаць упэўненасці ў сабе. Моцнай асобы , якая не страціць самавалоданне ў падобнай сітуацыі, даволі складана нахаміла. Бо галоўная задача хама - вывесці з душэўнай раўнавагі. Калі ён убачыць, што яго словы не аказваюць на вас ніякага дзеяння, то страціць кантроль над сітуацыяй і тады будзе даволі проста збянтэжыць яго нечаканым дзеяннем або фразай.
Як рэагаваць на хамства начальніка?
Больш складана рэагаваць на грубасць з боку начальства, бо любы адказ багаты наступствамі. Калі гэта было заслужана, то варта спакойна выслухаць, не прымаючы усё блізка да сэрца, затым перайсці да канструктыўнага абмеркавання. Калі ж хамскія паводзіны адбываецца пастаянна і на пустым месцы, варта асцярожна высветліць у кіраўніка прычыны такога стаўлення.
Як рэагаваць на хамства на працы падначаленага?
Здараецца і так, што між падначаленымі можа знайсціся нявыхаваны чалавек, які адкрыта грубіяніць на вачах усяго калектыву. Такое стаўленне да сябе ні ў якім разе нельга пускаць на самацёк, інакш гэта прывядзе да таго, што і астатнія падначаленыя перастануць з вамі лічыцца. Ня трэба адказваць яму тым жа, паколькі гэта пакажа вашу некампетэнтнасць. Варта знайсці яго недахопы ў працы і, выклікаўшы да сябе ў кабінет, пазначыць на іх, паведаміўшы пры гэтым, што хутка, магчыма, будзе скарачэнне, пад якое ён патрапіць у першую чаргу.