Эмацыйны інтэлект - гэта здольнасць чалавека разумець свае пачуцці і эмоцыі. У псіхолагаў пакуль няма аднаго агульнапрынятага вызначэння паняцця "эмацыйны інтэлект». Сучасныя навукоўцы лічаць, што эмоцыі - гэта інструмент, якім трэба вучыцца карыстацца. Эмацыйна-інтэлектуальныя людзі ўмеюць валодаць сабой у любых сітуацыях і эфектыўна наладжваць адносіны з навакольнымі. Ад здольнасці разумець і кіраваць сваімі эмоцыямі часцяком залежыць поспех у працы і асабістым жыцці. Як паказалі даследаванні ў сферы эмацыйнага інтэлекту, дамагаюцца поспехаў найбольш экспрэсіўныя і чулыя да чужых эмоцыям людзі.
Амерыканскія псіхолагі П. Сэловей і Дж.Мейер прапанавалі разглядаць эмацыйны інтэлект як подструктура сацыяльнага інтэлекту. На іх думку, гэтыя два інтэлекту часткова перакрыжоўваюцца. У іх агульная накіраванасць на сацыяльную і асобасную сферы. Але яны адрозніваюцца тым, што сацыяльны інтэлект накіраваны на пазнання сацыяльных з'яў, а эмацыйны - на разуменне сваіх пачуццяў, і пачуццяў іншых людзей. Прапанаваная Сэловеем структура эмацыйнага інтэлекту выглядае наступным чынам:
- распазнаванне і выраз эмоцый;
- эмацыйная рэгуляцыя;
- выкарыстанне атрыманай эмацыйнай інфармацыі ў мысленні і дзейнасці.
Гэта першая і найбольш вядомая мадэль эмацыйнага інтэлекту ў навуковай псіхалогіі.
Як бачым, здольнасць распазнаваць эмоцыі з'яўляецца неабходнай асновай для развіцця эмацыйнага інтэлекту.
Спосабы дыягностыкі эмацыйнага інтэлекту
Асноўным метадам дыягностыкі з'яўляецца тэставанне. Распрацавана некалькі тэстаў выкарыстоўваюцца ў рамках трэнінгаў і праграм па развіцці эмацыйнага інтэлекту. Вынікі тэстаў выдаюцца па наступных шкалам:
- паводзіны;
- матывацыя;
- веданне;
- эмацыянальны пранікненне ў сябе;
- выраз эмоцый;
- сацыяльная інтуіцыя і эмпатыя.
У РАН ў Інстытуце псіхалогіі быў распрацаваны іншы метад дыягностыкі. Там быў створаны апытальнік які адпавядаў дзяленню эмацыйнага інтэлекту на унутрыасобасны і міжасобасны. У выніку тэставання, чалавек можа даведацца аб сваіх здольнасцях інтэрпрэтаваць свае і чужыя эмоцыі.
Як развіць эмацыйны інтэлект?
Для таго, каб развіць свой эмацыйны інтэлект неабходна фармаваць у сабе навыкі самаўспрыманне і кіравання сабой.
- Правільнае самаўспрыманне дасць вам магчымасць па-сапраўднаму зразумець вашыя эмоцыі, асэнсаваць іх, зразумець прычыны іх узнікнення. Людзі, добра разбіраюцца ў сваіх эмоцыях, часцей становяцца лідэрамі, бо здольныя давяраць сваім пачуццям і прымаць няпростыя рашэнні.
- Упраўленне сабой - другі ключавы кампанент эмацыйнага інтэлекту. Яно навучыць трымаць сябе ў руках у любой сітуацыі, дапаможа захаваць эмацыйны баланс, каб страх, гнеў або трывога не перашкаджалі яснасці мыслення і не далі ўпасці ў ступар.
- Акрамя гэтага неабходна развіваць у сабе сацыяльную
кампетэнтнасць. Яна грунтуецца на сацыяльнай успрымальнасці і кіраванні адносінамі. - Сацыяльная кампетэнтнасць - гэта здольнасць разумець іншых, уменне паставіць сябе на чыёсьці месца зразумець чужыя думкі і пачуцці. Сацыяльнае свядомасць - мае на ўвазе здольнасць вызначыць і задаволіць запыты навакольных людзей.
- Кіраванне адносін дазваляе наладжваць кантакты і ўзаемадзейнічаць з іншымі людзьмі.
Усе гэтыя чатыры кампанента ствараюць аснову для развіцця эмацыйнага інтэлекту. Выхоўваючы іх у сабе можна дамагчыся паспяховасці і эфектыўнасці ў любой дзейнасці.