Кожны дзень чалавек прымае ўдзел у сацыяльным жыцці навакольных яго людзей. Любая спроба камунікацыі здольная прывесці да дасягнення пэўнай мэты, наладзіць кантакт з суразмоўцам, знайсці агульныя падыходы, задаволіць патрэбнасць у камунікацыі і пр. Усім вядома, што камунікацыя - гэта працэс, падчас якога адбываецца абмен інфармацыі, які спрыяе павышэнню эфектыўнасці зносін.
Існуе вербальная і невербальныя камунікацыя. Разгледзім больш падрабязна апошні выгляд.
Такім чынам, невербальныя камунікацыя ўяўляе сабой асобаснае паводзіны, сігналізуюць аб характары ўзаемадзеяння і эмацыйным стане абодвух суразмоўцаў. Невербальныя сродкі камунікацыі знаходзяць свой выраз у прычосцы, хадзе, прадметах, якія атачаюць чалавека і да т.п. Усё гэта спрыяе найлепшым разумення ўнутранага стану вашага суразмоўцы, яго настрою, пачуццяў і намераў.
Віды невербальнае камунікацыі
Дадзены тып зносін ўключае ў сябе пяць сістэм:
- Погляд.
- МІЖАСОБАСНЫЯ прастору.
- Оптыка-кинестическая (міміка, знешні выгляд суразмоўцы, пантомимика).
- Околоречевая (галасавой дыяпазон, вакальныя якасці, тэмбр).
- Внеречевая (смех, маўленчай тэмп, паўзы).
Варта адзначыць, што да невербальным відах камунікацыі адносяцца:
- Тактыльнае паводзіны суразмоўцы. Навукоўцамі ўстаноўлена, што кожны чалавек падчас зносін выкарыстоўвае розныя тыпы дакрананняў да сваім суразмоўцам. Так, кожны выгляд дакрананняў носіць у сабе пэўны характар, значнасць. Умоўна дадзенае паводзіны падзяляецца на: рытуальныя, любоўныя, прафесійныя і сяброўскія дотыку. Чалавек выкарыстоўвае пэўны від дакрананняў з мэтай узмацнення ці ж паслаблення камунікатыўнага працэсу сувязі.
- Кинесика уяўляе сабой шэраг поз, рухаў цела, жэстаў, якія прымяняюцца як больш выразны сродак мовы рухаў цела. Яе галоўным элементам з'яўляецца сукупнасць поглядаў, мімікі, паставы, жэстаў, якія маюць сацыякультурнае і фізіялагічнае паходжанне.
- Сэнсорыкі. У яе аснове ляжыць пачуццёвае ўспрыманне рэальнасці кожным чалавекам. Яго стаўленне да суразмоўцы грунтуецца на адчуваннях органаў пачуццяў (ўспрыманні гукавых спалучэнняў, адчуванне густу, цяпла, выходнага ад суразмоўцы і інш.).
- Хронемика - гэта выкарыстанне часу падчас невербальнае зносін.
- Невербальныя спосабы камунікацыі таксама ўключаюць і проксемику. Гэты выгляд заснаваны на выкарыстанні адносін прасторавыя. Гэта значыць уплыў адлегласцяў, тэрыторыі на працэс міжасобасных адносін. Існуюць сацыяльная, інтымная, асабістая, публічная зоны невербальнае камунікацыі.
- Паравербальное зносіны залежыць ад галасавога тэмбру, яго рытму, інтанацыі, з якім суразмоўца паведамляе дадзеную інфармацыю і пр.
Асаблівасці невербальнае камунікацыі
Асаблівым у бодиленгвидже з'яўляецца тое, што невербальнае паводзіны характарызуецца сваёй спантаннасць, перавагай неосознаваемых рухаў, міжвольных над ўсведамляць, адвольнымі. Сытуацыйнасьць, міжвольнае, сінтэтычнага (экспрэсіўнасць ў паводзінах суразмоўцы складана раскласці на асобныя элементы) - усё гэта складае асаблівасці ў невербальнае камунікацыі.
Прыклады невербальнае камунікацыі
Так ужо склалася, што, калі француз ці ж італьянец лічыць, што пэўная ідэя бессэнсоўная, дурная, то ён стукне сябе далонню па лбе. Гэтым ён як бы кажа, што яго суразмоўца сышоў з розуму, прапаноўваючы такое. А іспанец або брытанец, у сваю чаргу, гэтым жэстам сімвалізуе задавальненне сабой як асобай.
Практыкаванні на невербальную камунікацыю
- Першае практыкаванне выконваецца ў групе або пары. Адзін удзельнік - гэта «скульптар». Ён устанаўлівае пакорны, маўклівы «матэрыял» (цела чалавека павінна заняць такую пазіцыю, каб яго становішча было тыповым для чалавека, які гэта адлюстроўвае). Ваш партнёр загадвае вам прыняць канкрэтнае становішча. Падчас гэтага «творчасці» становішча змяняецца да таго часу, пакуль «скульптар» не будзе задаволены вынікам.
- Ваша задача вызначыць, як вы адчувалі сябе ў абедзвюх ролях, што даведаліся пра сябе, сваім суразмоўцу. У якіх мэтах вы можаце выкарыстоўваць атрыманую інфармацыю
- Вам патрэбна дапамога аднаго чалавека. Вазьміце тоўсты ліст паперы, два фломастеры. Не размаўляйце. Кожны ўдзельнік на паперы малюе каляровую кропку, з якой пачынаецца размова. Напераменку вы і ваш суразмоўца малюеце кропкі.
- Гэта практыкаванне дае вам магчымасць зразумець перажытыя эмоцыі, адчуванні, настрой, узаемаразуменні з партнёрам без выкарыстання слоў.
- Ўдзельнічаюць мінімум два чалавекі. Заданні запісваюцца на лістах (да прыкладу, «пасмейся над чым-то ..», «адмоўся ад чаго-то ..» і інш.). Удзельнікі выцягваюць па чарзе задання. Ня трэба абдумваць рашэнне напісанага. Якія ўдзельнічаюць выкарыстоўваюць усе, акрамя вербальнага зносін. Такім чынам, гэта практыкаванне дае магчымасць ярка выказваць свае эмоцыі.
Такім чынам, невербальныя сродкі камунікацыі нясуць у сабе асаблівы сэнс у параўнанні са слоўным зносінамі. Дзякуючы вывучэнню гэтай мовы, вы зможаце пазнаваць больш дэталёвую інфармацыю аб сваім суразмоўцу.