Пасля паспяховага сумоўя чалавек прыходзіць у новы офіс, выкананы жадання працаваць і радаваць кіраўніцтва вынікамі. Як доўга захаваецца гэты настрой на эфектыўны праца? Залежыць ад умення кіраўнікоў персаналам знайсці спосаб, як аптымальна павысіць матывацыю кожнага супрацоўніка.
Чаму наогул стаіць пытанне аб уздзеянні на работнікаў? На першы погляд здаецца, што ў пытанні матывацыі працы супрацоўнікаў усё проста: чалавек працуе за зарплату, а значыць, чым вышэй зарплата - тым лепш праца. Гэта не так. З цягам часу работнікам ўласціва зніжаць свой энтузіязм, хоць зарплата застаецца ранейшай. Мэта мэнэджара па персаналу - выкарыстоўваць веды аб чалавечай псіхалогіі для таго, каб падтрымліваць у калектыве адданасць справе, імкненне да поспеху і прагрэсу.
Віды і спосабы матывацыі супрацоўнікаў
Не існуе універсальнай таблеткі, якая падышла б для кожнай арганізацыі і для кожнага калектыву. Навука кіравання працоўнымі рэсурсамі назапасіла вялікі арсенал сродкаў, здольных павышаць жаданне працаўнікоў працаваць больш якасна. І сёння размова ідзе пра камбінаванні гэтых сродкаў з улікам канкрэтных умоў. Практыка паказвае, што сістэма матывацыі супрацоўнікаў у арганізацыі павінна быць складанай: адначасова сумяшчаць і асабістую, і калектыўную матывацыю. Акрамя таго, яна павінна ўтрымліваць як матэрыяльныя, так і нематэрыяльныя элементы.
Матэрыяльная матывацыя супрацоўнікаў на прадпрыемстве:
1. Прамыя метады:
- прэміі;
- штрафы.
Гэтыя метады найбольш эфектыўныя ў пачатку працоўнай кар'еры. Варта адзначыць, што штрафы не павінны мець дачыненьне да зарплаты. І прэмія, і штраф - нейкая дадатковая сума грошай, якая можа быць выдадзена ў поўным памеры, а можа быць «недоначислена».
2. Непрамыя метады:
- службовае жыллё;
- сацыяльны пакет;
- харчаванне.
Несумненна, гэтыя метады найбольш дзейсныя, бо яны ўплываюць на магчымасці чалавека рэалізаваць свае жаданні. Але бываюць выпадкі, калі супрацоўнік шчыра жадае атрымліваць больш, але ў яго не атрымліваецца наладзіцца на прадуктыўны праца. Для такіх выпадкаў у арсенале кадравікоў ёсць іншыя сродкі.
Нематэрыяльныя метады матывацыі працы супрацоўнікаў
1. Індывідуальныя:
- персанальны графік - напрыклад, для мамы маленькіх дзетак;
- пашырэнне паўнамоцтваў - чалавек адчувае перспектыву росту;
- паляпшэнне ўмоў працы - каштоўнасць працы ў гэтай арганізацыі ў вачах супрацоўніка падвысіцца;
- навучанне - не дае загаснуць імкненню прафесійна расці;
- прызнанне - агучванне і дэманстрацыя заслуг супрацоўніка.
2. Калектыўныя:
- карпаратыўныя трэнінгі - дапамагаюць развіць у калектыве ўзаемадзеянне;
- святы - адчуць сябе адной сям'ёй, згуртавацца;
- зразумелыя ўсім мэты - кожны аддзел і супрацоўнік хоча быць упэўнены, што робіць важную частку працы для агульнага выніку;
- інфармаванасць (ўцягнутасць) - адчуванне дачынення да планаў і стане спраў на фірме;
- празрыстасць - даступная для разумення форма кіравання і ўзаемадзеяння;
- падзяку і прызнанне - вылучэнне заслуг групы супрацоўнікаў.
На першы погляд, нематэрыяльныя метады ў параўнанні з матэрыяльнымі здаюцца нікчэмнымі па сваёй значнасці. Гэта не так, бо менавіта яны дазваляюць практычна штодня, а не толькі ў дзень зарплаты, напаўняць супрацоўнікаў адчуваннем уласнай значнасці, важнасці
Мы пераканаліся, што ў арсенале сучасных менеджэраў па персаналу ёсць спосабы матывацыі супрацоўнікаў на ўсе выпадкі жыцця. Але як вызначыць матывацыю новых супрацоўнікаў? Для гэтага ёсць тэсты. Кандыдату на вакансію прапануецца адказаць на шэраг пытанняў. Атрыманыя адказы супрацоўнік аддзела кадраў групуе па пэўных прыкметах - маркерам пяці груп. Вось гэтыя групы: ўзнагароджанне, падзяку, працэс, дасягненне, ідэя. Адпаведна пераважнай групе і будуць выбірацца сродкі павышэння матывацыі супрацоўнікаў.