Для авалодання навыкамі вуснай дзелавой гаворкі патрабуецца жаданне і час. Жаданне звычайна выклікаецца неабходнасцю: зменай працы або магчымасцю змяніць працу.
Дзелавая гаворку ці гутарка прымяняюцца для зносін паміж афіцыйнымі прадстаўнікамі, службовымі асобамі, навуковымі работнікамі і прадстаўнікамі устаноў. Яе адрозніваюць складаныя моўныя канструкцыі і абароты, высокая інфарматыўнасць і дакладнасць, наяўнасць прафесійных тэрмінаў.
Дзелавой і навукова-справавы стыль прамовы не дапускаюць прымянення лексічных канструкцый, накіраваных на атрыманне экспрэсіўнага эфекту. Словы павінны мець нейтральную афарбоўку, без намёку на эмоцыі і стаўленне.
Жанры вуснай дзелавой гаворкі
Выбар слоў і віду прапаноў залежыць ад таго, які жанр вуснай дзелавой гаворкі узяты за аснову. Вылучаюць такія жанры:
- дзелавое нараду;
- прэс-канферэнцыя;
- деловая дыскусія;
- тэлефонная размова;
- дзелавой спрэчка;
- публічная гаворка.
У межах кожнага жанру можна самастойна выбіраць маўленчыя канструкцыі, але ўсе яны не павінны выходзіць за межы афіцыйна-дзелавога або навукова-дзелавога стылю гаворкі.
для эфектыўнага
- выразна растлумачыць і паказаць сваё меркаванне;
- аргументаваць свой пункт гледжання з дапамогай важкіх доказаў;
- загадзя прадугледзець магчымыя пярэчанні і адказаць на іх;
- прапанаваць адказ на існуючыя патрэбы суразмоўцы;
- пабудаваць гаворка інфарматыўна і лаканічна;
- зацікавіць суразмоўцы ў пачатку зносін або выступу;
- ўтрымаць галоўную думку на працягу ўсёй гаворкі.
Правільная деловая гаворка заўсёды эфектыўная. Яна не абавязкова адразу прыносіць станоўчы вынік, але прымушае ўбачыць у размаўлялым кампетэнтнага і зацікаўленага партнёра, што павялічвае шанцы на далейшы поспех.