Стварыць якое прыносіць прыбытак прадпрыемства і навучыцца ім кіраваць яшчэ мала. Тут важна распрацаваць эфектыўны бізнес-план па прасоўванні тавараў і паслуг. Што такое маркетынг і якімі павінны быць інструменты маркетынгу прапануем даведацца.
Маркетынг - што гэта такое?
Пра паняцце маркетынгу вядома не кожнаму кіраўніку прадпрыемства. Маркетынг ўяўляе сабой арганізацыйную функцыю, а таксама пэўную сукупнасць працэсаў з мэтай стварэння і прасоўвання прадукту, альбо паслугі пакупнікам. Акрамя таго, пад дадзеным тэрмінам разумеюць кіраўніцтва ўзаемаадносінамі з імі з мэтай выгады для арганізацыі. Мэтамі маркетынгу прынята называць вызначэнне і задавальненне як чалавечых, так і грамадскіх патрэб, а канцэпцыі маркетынгу з'яўляюцца удасканаленнем тавару і вырабу.
філасофія маркетынгу
Філасофіяй маркетынгу называюць сукупнасць прынцыпаў, перакананняў і каштоўнасцяў, заснаваных на разуменні таго, што выніковасць працы кампаніі будзе залежаць ад таго, наколькі задаволены попыт пакупнікоў. Маркетынг, як філасофія бізнесу ўяўляе з сябе рынкавую канцэпцыю кіравання вытворчасцю. Тут у аснове прыняцця важных рашэнняў мае месца рынкавая інфармацыя, а абгрунтаванасць можа правярацца падчас рэалізацыі тавараў.
Па гэтай прычыне пад пытаннем, што такое маркетынг, часта прынята разглядаць у якасці сістэмы арганізацыі, стварэння, вытворчасці і збыту тавараў на аснове агульнага аналізу рынкаў і патрэб пакупнікоў. Галоўным у маркетынгу можна назваць ўсебаковае вывучэнне рынку, густаў і патрэбаў, арыентаванне вытворчасці на дадзеныя патрабаванні, актыўнае ўздзеянне на сам рынак, фарміраванне патрэбаў.
псіхалогія маркетынгу
Без зносін нельга ўявіць ні адзін рабочы калектыў. Для спецыялістаў у галіне менеджменту яго можна назваць галоўным інструментам падчас дзелавых перамоў. Сутнасць маркетынгу ў тым, каб з найлепшага боку паднесці спажыўцам прадукт, альбо якія прадстаўляюцца паслугі, што робяць рознымі метадамі. Правільны падыход да патэнцыйных спажыўцам - адзін з такіх спосабаў. Знайсці яго не так і складана, калі загадзя прааналізаваць рынак і вывучыць патрэбы пакупнікоў.
Што такое маркетынг кіт?
Будучаму кіраўніку важна ведаць, што маркетынг кіт - гэта пэўны камплект маркетынгавых матэрыялаў, якія прадаюць не толькі паслугі, альбо тавары, а і нават гісторыю арганізацыі. З яго дапамогай ёсць такая магчымасць паказаць усім патэнцыйным спажыўцам, кліентам, пастаўшчыкам і партнёрам чым адрозніваецца арганізацыя ад канкурэнтных структур. Некаторыя спецыялісты разумеюць пад маркетынг-кітом шэраг гнуткіх персаналізаванай дакументаў. Яны ўпэўненыя, што ў такіх матэрыялах павінна быць гісторыя пра ўзнікненне кампаніі, пройдзены шлях.
Плюсы і мінусы маркетынгу
У маркетынгу на прадпрыемстве ёсць нямала пераваг. Сярод плюсаў:
- магчымасць прадставіць кампанію ў выгодным святле;
- магчымасць расказаць пра арганізацыю патэнцыйным спажыўцам;
- абагнаць канкурэнтаў і стаць лепшым прадпрыемствам;
- вывучэнне патрэб будучых пакупнікоў.
Спецыялісты называюць такія магчымыя мінусы маркетынгу:
- высокая канкурэнцыя;
- неабходнасць у стартавым капітале;
- рызыкі неэфектыўнасці працэсу прасоўвання прадукту кампаніі.
Мэты і задачы маркетынгу
Прынята адрозніваць такія мэты маркетынгу:
- Аналіз, вывучэнне і ацэнка патрэбаў сапраўдных і будучых спажыўцоў прадукцыі кампаніі ў тых сферах, што цікавяць яе.
- Забеспячэнне распрацоўкі новых паслуг і тавараў арганізацыі.
- Аналіз, ацэньванне і прагназаванне адносна стану рынкаў. Даследаванне работы канкурэнтаў.
- Фарміраванне палітыкі кампаніі.
- Распрацоўка і зацвярджэнне коштаў.
- Фарміраванне напрамкі і тактыкі рынкавага паводзін арганізацыі.
- Рэалізацыя прадукцыі, альбо паслуг кампаніі.
- Камунікацыі маркетынгу.
прынцыпы маркетынгу
Кожнаму будучаму кіраўніку важна ведаць не толькі асновы маркетынгу, а і разумець яго прынцыпы. Пад такімі прынцыпамі маркетынгу разумеюць асновы маркетынгавай дзейнасці, якія вызначаюць неабходныя напрамкі функцыянавання для ўсіх удзельнікаў цыкла стварэння і продажу прадукту, альбо паслугі. У гэтым і разумеюць сутнасць маркетынгу. Дзякуючы прынцыпам маркетынгу, гэты працэс можна зрабіць узгодненым. Называюць такія асноўныя прынцыпы маркетынгу:
- Адзінства такіх паняццяў як стратэгія і тактыка, што дапаможа аператыўна рэагаваць на розныя змены попыту.
- Знаходжанне на рынку ў той час, калі прадаваць вельмі эфектыўна.
- Вытворчасць і рэалізацыі павінны адпавядаць сітуацыі на рынках і патрэбам будучых пакупнікоў і магчымасцям самой арганізацыі.
- Патрэбы задаволеныя і пры гэтым адпавядаюць узроўню мастацкага і тэхнічнага развіцця.
Асноўныя функцыі маркетынгу
Прынята адрозніваць такія функцыі маркетынгу:
- Аналітычная - вывучэнне і ацэньванне знешняй і ўнутранай дзейнасці прадпрыемства.
- Вытворчая - уяўляе сабой арганізацыю вырабу новых тавараў, кіраванне якасцю.
- Збытавая - арганізацыя пэўнай сістэмы руху тавараў.
- Кіравання і кантролю - арганізацыя стратэгічнага кантролю і планавання.
- Якая фармуе - фарміраванне першаснага попыту.
віды маркетынгу
У адпаведнасці са сферай прымянення называюць такія віды маркетынгу:
- прамысловы;
- спажывецкі;
- інвестыцыйны;
- маркетынг паслуг.
Па стане попыту на рынку прынята выдзяляць такія віды:
- Канверсійны - выкарыстоўваюць ва ўмовах, калі попыт адмоўны і большая частка рынку не здольная прыняць прадукт і не ў стане заплаціць за адмову ад прымянення.
- Стымулюючы маркетынг - звязваюць з наяўнасцю тавараў і паслуг, на якія няма попыту з-за поўнай абыякавасці, альбо незацікаўленасці спажыўцоў.
- Які развівае - звязваюць з развіваюцца попытам на паслугі або тавары.
- Ремаркетинг - закліканы ажывіць попыт у асобны перыяд згасання цікавасці да прадукту, альбо паслугах.
- Синхромаркетинг - ужываюць пры пераменлівыя попыце.
- Які падтрымлівае - ўжываюць у тых выпадках, калі ўзровень і сама структура попыту на тавары адпавядае структуры прапановы.
- Процідзейны - выкарыстоўваецца для зніжэння зніжэння попыту, які расцэньваецца з пункту гледжання грамадства ў якасці ірацыянальнага.
- Демаркетинг - ужываюць з мэтай зніжэння попыту на прадукты ў тых выпадках, калі попыт можа перавышаць прапанову.
Маркетынг і рэклама
У залежнасці ад мэты прынята адрозніваць такія віды рэкламы ў маркетынгу:
- Інфармацыйны - выкарыстоўваюць з мэтай інфармавання спажыўцоў пра з'яўленне на рынку цалкам новых паслуг і тавараў.
- Увещевательный - уяўляе сабой фарміраванне выбарчага попыту.
- Параўнальны - параўнанне асноўных характарыстык тавару з аналагічнымі канкурэнтных тавараў.
- Які нагадвае - рэклама тавару, які заваяваў рынкі збыту.
Па месцы і спосабу называюць такія віды:
- У СМІ - у тэлевізійных роліках і перадачах, па радыё, в колонках газет і часопісаў, каталогах.
- Вонкавая - шчыты з пэўнай інфармацыяй, шыльды крам, лайтбоксы.
- У транспарце - рэклама на маніторах, друкаваныя аб'явы ў салоне;
- На месцах продажаў - спецыяльнае афармленне розных гандлёвых залаў, падлогавыя стыкеры.
- Друкаваная - каталогі прадукцыі, календары, брашуры, візітныя карткі, паштоўкі.
- Прамая - рэкламная інфармацыя па пошце, вручаемые асабіста матэрыялы з рэкламай, інфармацыя па тэлефоне, бясплатныя газеты і ўлёткі.
- Сувенірная - аўтаручкі з рэкламнымі надпісамі і лога, фірмовыя значкі, папкі з пэўнай нанесенай рэкламай, закладкі для кніг.
- У інтэрнэце - кантэкстная, інтэрнэт-прадстаўніцтва кампаніі, медыйная, рассылкі падпісчыкам па пошце, пошукавая аптымізацыя.
Колеру ў маркетынгу
Кожны рэкламны маркетынг выкарыстоўвае колеру , кожны з якіх нясе пэўную інфармацыю:
- Чырвоны сімвалізуе энергію або хуткасьць, ён закліканы стымуляваць, але яго называюць супярэчлівым. Так празмернасць гэтага колеру можа азначаць гвалт, таму спецыялісты рэкамендуюць яго выкарыстоўваць умерана.
- Зялёны сімвалізуе маладосць, здароўе і любоў да жыцця. Часта выкарыстоўваецца фармацэўтычнымі кампаніямі.
- Сіні ўвасабляе ўладу. Яго нярэдка звязваюць са спакоем, мудрасцю і марамі. Колер стварае адчуванне даверу, бяспекі, таму яго любяць выкарыстоўваць многія банкі.
- Жоўты сімвалізуе шчасце і сонца і з'яўляецца вельмі вясёлым і нават стымулюючым. Ярка-жоўты колер можа стаць ідэальным для распродажаў і розных акцый, паколькі з'яўляецца колерам адкрытасці і сацыяльных кантактаў.
- Аранжавы - танізавальны, свежы і фруктовы, які сімвалізуе не толькі зносіны, а і творчасць. У спалучэнні з такімі кветкамі як чырвоны і жоўты ён будзе садзейнічаць павелічэнню продажаў. Ідэальна падыходзіць для такіх напрамкаў як мабільная сувязь, харчаванне, фітнес і спорт.
Кнігі па маркетынгу, якія варта прачытаць
Атрымаць неабходныя веды ў менеджменце і даведацца што такое маркетынг дапаможа спецыяльная літаратура. Спецыялісты называюць лепшыя кнігі па маркетынгу :
- Д. Мур «Пераадоленне прорвы. Як вывесці тэхналагічны прадукт на масавы рынак »- прысвячаецца высокія тэхналогіях. Парады і прыклады можна прымяніць у прамысловасці і бізнесе.
- Б. Гары «Прадаючы нябачнае» - распавядае пра пераход да арыентаванаму на кліента сэрвісу, даючы зразумець, што маркетынг такое ж важнае складнікі поспеху, як і менеджмент.
- Р. Чалдини «Псіхалогія ўплыву" - раскрые сакрэты, што трэба зрабіць для таго, каб кожны будучы спажывец не аддаў перавагу канкурэнтам.
- К. Андэрсан «Доўгі хвост» - распавядаецца пра звычкі купляць і атрымліваць інфармацыю онлайн і пра тое дзякуючы якім інструментах можна ўлічваць жадання канкрэтнага чалавека.