Адукацыйная палітыка зараз шмат у чым сканцэнтраваная на развіцці камунікатыўнай кампетэнтнасці. Здольнасць эфектыўна мець зносіны часта называюць адной з мэтаў адукацыі, нароўні з іншымі ключавымі навыкамі, такімі як крытычнае мысленне і здольнасць эфектыўнага вырашэння праблем.
Што такое камунікатыўная культура?
Адно з азначэнняў камунікатыўнай культуры - здольнасць чалавека запомніць эфектыўныя камунікацыйныя метады і выкарыстоўваць гэтыя веды, адаптуючы іх да розных кантэкстам.
Вось спіс навыкаў, якія складаюць камунікатыўную культуру зносін:
- Выказваць свае ідэі ясна.
- Весці зносіны карэктна, у адпаведнасці з этычнымі нормамі.
- Разумець момант, калі камунікацыя зручная.
- Выразна ўсведамляць мэту сваіх камунікацый.
- Выбіраць найбольш прыдатны і эфектыўны спосаб для камунікацыі.
- Дэманстраваць давер да суразмоўцы.
- Вызначаць і нейтралізаваць моманты непаразумення.
- Здольнасць прадухіляць або пісьменна вырашаць канфлікты.
- Адкрыццё да ўспрымання чужой пункту гледжання.
- Слухаць уважліва.
Камунікатыўная культура асобы
Сацыяльныя псіхолагі вылучаюць таксама спіс навыкаў, якія складаюць камунікатыўную культуру ў цэлым.
- Здольнасць да творчага мыслення і ўспрымання.
- Камунікатыўная культура гаворкі.
- Здольнасць кіраваць сваімі эмоцыямі.
- Культура жэстаў; прыемная пластыка рухаў, адпаведных сітуацыі.
- Здольнасць слухаць і як мага больш поўна ўспрымаць словы суразмоўцы.
Важна адзначыць, што чалавек з развітой камунікатыўнай культурай - ні ў якім разе не «батанік» з накрухмаленай каўнерыкам. Гэта суцэльная асобу , здольная дыпламатычна і знаходліва справіцца з любой маўленчай або перамоўнай сітуацыяй. Дарэчы, калі вы цікавіцеся камунікацыямі ў дыпламатыі, мы раім прачытаць працу кітайскіх стратэгаў «36 стратагем».