У наша стагоддзе высокай канкурэнцыі працадаўцы спрабуюць павысіць прадукцыйнасць працы усімі даступнымі спосабамі. Адзін з іх - вывучыць усе асаблівасці псіхічнай дзейнасці і паводзін людзей у працоўным працэсе. Для агульнага абазначэння комплексу падобных мерапрыемстваў выкарыстоўваецца паняцце арганізацыйнай псіхалогіі.
Нягледзячы на тое, што гэтая галіна псіхалагічнай навукі досыць маладая, у яе аснове ляжаць фундаментальныя даследаванні. Можна вылучыць такія крыніцы ўзнікнення арганізацыйнай псіхалогіі:
- даследаванні аб рацыяналізацыі індывідуальнай працы ў рамках навуковага менеджменту Ф.У. Тэйлара;
- вывучэнне індывідуальных адрозненняў дыферэнцыяльнай псіхалогіяй;
- пошук аб'ектыўных законаў, якія тлумачаць асаблівасці чалавечага паводзінаў.
Прадмет арганізацыйнай псіхалогіі - ўзаемасувязь псіхалагічны рэакцый і асаблівасцяў паводзін персаналу з асаблівасцямі арганізацыі вытворчага працэсу.
Задачы арганізацыйнай псіхалогіі
У сваёй працы арганізацыйная сацыяльная псіхалогія імкнецца вырашыць такія задачы:
- праводзіць прыкладныя даследаванні заканамернасцей вытворчага працэсу і асаблівасцяў паводзін супрацоўнікаў прадпрыемстваў;
- фармуляваць канкрэтныя рэкамендацыі на аснове атрыманых звестак;
- падтрымліваць цесную ўзаемасувязь мер, якія рэалізуюцца на практыцы, з навуковымі даследаваннямі.
Можа здацца, што псіхалогія працы і арганізацыйная псіхалогія маюць шмат агульнага, але, на самай справе, вобласць даследаванні псіхалогіі працы крыху шырэй, паколькі не абмяжоўваецца канкрэтнымі вытворчасцямі, але арганізацыйная псіхалогія вырашае больш шырокае кола пытанняў, аж да рамантычных адносін паміж калегамі.
Арганізацыйныя метады псіхалогіі
Да арганізацыйных метадам псіхалогіі ставяцца розныя віды назірання, апытання і эксперыментаў, а таксама спецыяльныя метады, спецыфіку якіх вызначаюць асаблівасці арганізацыі. Важна разумець, што гэтыя метады павінны быць выкарыстаны ўсе разам, у сукупнасці. З дапамогай назірання і апытанняў арганізацыйны псіхолаг можа назапасіць дадзеныя, неабходныя для працы. На іх аснове можна пабудаваць прапановы наконт аптымізацыі працы, эфектыўнасць якіх можна праверыць эксперыментальным шляхам. А ў якасці спецыяльных метадаў могуць выступаць, напрыклад, разнастайныя трэнінгі.
Як і любая галіна псіхалагічнай навукі, арганізацыйная псіхалогія сутыкаецца з шэрагам цяжкасцяў пры даследаванні, планаванні і ажыццяўленні ў жыццё новых рашэнняў. Можна вылучыць наступныя праблемы арганізацыйнай псіхалогіі:
- частыя разузгаднення паміж мэтамі канкрэтнага індывіда і ўсяго калектыву;
- супярэчнасці паміж стабільным функцыянаваннем арганізацыі і неабходнасцю пастаяннага развіцця;
- арганізацыйны псіхолаг часта сутыкаецца з насцярожаным стаўленнем з боку калектыву, таму вынікі даследавання не заўсёды аказваюцца дакладнымі;
- важнасць карэктнага ўзаемадзеяння і з работнікамі і з начальствам;
- далёка не заўсёды кіраўнікі могуць цвяроза ацаніць становішча і неабходнасць
пэўных зменаў, прапанаваных псіхолагам, часта імкнуцца абыйсціся без новаўвядзенняў і пазбегнуць дадатковых выдаткаў; - складанасць выдзялення заканамернасцяў паміж псіхалагічнымі рэакцыямі і канкрэтнымі паводзіннымі праявамі ў рамках ўзаемадзеяння ўнутры арганізацыі і г.д.
Нягледзячы на пералічаныя цяжкасці, прыцягненне псіхолага да працы арганізацыі спрыяльна адбіваецца на прадукцыйнасці працы, з'яўляецца добрым спосабам дыягностыкі праблемных зон і наладжвання адносін унутры калектыву.