Як зрабіць найбольш прадуктыўнай працу падначаленых? Забяспечыць ім добрую матывацыю. Праўда, не ўсе начальнікі могуць гэта зрабіць правільна - усе ведаюць аб матэрыяльнай матывацыі, а вось пра нематэрыяльную матывацыю персаналу часцяком забываюць. І дарма, таму што яна таксама вельмі важная. Вось скажыце, вы зможаце доўгі час працаваць у кампаніі, дзе пра вас выціраюць ногі, дзе калегі толькі і думаюць, як падседзець адзін аднаго, а адзіным плюсам работы ў гэтым месцы будзе з'яўляцца толькі нядрэнная зарплата? Хутчэй за ўсё, на такой працы ніхто доўга не ўтрымаецца, а значыць, нельга забываць пра метады нематэрыяльнай матывацыі супрацоўнікаў.
Віды нематэрыяльнай матывацыі персаналу
Існуюць наступныя прылады нематэрыяльнай матывацыі работнікаў.
- Справядлівая сістэма аплаты працы. У гэтым выпадку гаворка ідзе не пра ўзровень заработнай платы, а пра спосаб яе налічэння. Да прыкладу, для мэнэджэра па продажах окладные сістэмы аплаты не будзе з'яўляцца матывацыяй. Ён будзе імкнуцца да павелічэння продажаў, калі акрамя базавай часткі (акладу) заработнай платы, яму будуць налічвацца працэнты ад выкананага аб'ёму продажаў за месяц (квартал). І зусім бескарыснай будзе окладные-прэміяльная сістэма аплаты працы для інспектара аддзела кадраў (без функцый рекрутеры).
- Магчымасць выкарыстоўваць свой інтэлектуальны патэнцыял. Калі чалавек з вышэйшай адукацыяй і цікавасцю да абранай прафесіі працуе там, дзе яго веды не запатрабаваныя, то выконваць свае абавязкі з належным стараннасцю ён не будзе. І гэта будзе адбывацца не з-за недахопу адказнасці, а проста таму, што праца яму нецікавая.
- Магчымасць прафесійнага развіцця. Трэнінгі, курсы павышэння кваліфікацыі, магчымасць атрымаць дадатковае вышэйшую адукацыю - усё гэта таксама з'яўляецца формамі нематэрыяльнай матывацыі супрацоўнікаў. Дадатковае навучанне не толькі дапамагае папоўніць недахоп інфармацыі па праблеме, але і адцягне ад штодзённай руціны, што таксама немалаважна.
- Магчымасць кар'ернага росту. Любому чалавеку ўласціва жаданне развівацца, і калі кампанія дае такую магчымасць, то гэта з'яўляецца вялізным плюсам. Тыя фірмы, дзе няма перспектыў кар'ернага росту, звычайна выкарыстоўваюцца для напрацоўкі неабходнага вопыту, каб пасля перайсці да кампаніі-канкурэнту ўжо спецыялістам высокага класа.
- Развітая сістэма сацыяльнай абароны супрацоўнікаў кампаніі. Прафсаюзны камітэт, дзіцячы сад, стадыён, аздараўленчы лагер, база адпачынку, матэрыяльная дапамога супрацоўнікам кампаніі, якія выйшлі на пенсію.
- Бяспечныя і камфортныя ўмовы працы, арганізацыя эрганамічных працоўных месцаў, своечасовая мадэрнізацыя абсталявання.
- Карпаратыўныя спаборніцтвы з прысуджэннем пераходзячых званняў - лепшы гандлёвы прадстаўнік месяца, самы ветлівы прадавец года, самы адказны дыспетчар ў гэтым квартале. Або ганаровыя ўзнагароды - заслужаны бухгалтар фірмы, лепшы дырэктар філіяла і г.д.
- Стварэнне спрыяльнага псіхалагічнага клімату ў калектыве. Наладжаная сістэма адаптацыі новых супрацоўнікаў.
- Наладжаная зваротная сувязь паміж падпарадкаванымі і кіруючай верхавінай кампаніі, арганізацыя карпаратыўных святаў і мерапрыемстваў, вядзенне карпаратыўнай газеты.
Парады па нематэрыяльнай матывацыі супрацоўнікаў
Ведаючы, колькі існуе відаў нематэрыяльнай матывацыі персаналу, даволі цяжка вызначыць, які з іх патрэбен канкрэтнай кампаніі. Каб вырашыць гэтую праблему, неабходна правесці ацэнку існуючай сістэмы матывацыі на фірме. А затым унесці неабходныя
Пры выбары неабходнага сродкі матывацыі варта правільна расстаўляць прыярытэты. Да прыкладу, сацыяльная падтрымка непрацуючых пенсіянераў можа не спатрэбіцца, калі ў кампаніі не існуе сістэмы адаптацыі новых супрацоўнікаў.