Адаптацыя персаналу - гэта прыстасаванне супрацоўнікаў да пасады, да новых умоў працы і калектыву. Яна заснавана на паступовым увядзенні работніка ў вытворчыя працэсы, у незнаёмыя яму прафесійныя, арганізацыйна-адміністрацыйныя, эканамічныя, сацыяльна-псіхалагічныя і іншыя ўмовы працы. Адаптацыя вядзе да павышэння эфектыўнасці і функцыянавання супрацоўнікаў і памяншэння цякучасці кадраў.
Вылучаюць два віды адаптацыі: першасную і другасную.
Першасная адаптацыя накіравана на маладыя кадры, якія не маюць вопыту ў працы, другасная - на старых супрацоўнікаў, у якіх памяняліся ўмовы працы, з прычыны атрымання новай пасады або абавязкаў. Прыстасоўвальнасць старых работнікаў да новых умоў звычайна адбываецца больш менш мякка, але з пачаткоўцамі часта ўзнікаюць праблемы, таму неабходна падысці з усёй сур'ёзнасцю да працэсу іх адаптацыі.
Умоўна перыяд прывыкання да новай пасадзе можна падзяліць на тры стадыі:
- Азнаямленне. На гэтым этапе новы спецыяліст знаёміцца з мэтамі, задачамі, метадамі арганізацыі. А таксама спрабуе ўліцца ў калектыў і наладзіць адносіны з усімі супрацоўнікамі кампаніі.
- Прыстасаванне. Гэты перыяд можа доўжыцца ад 1 месяца да года. Эфектыўнасць яго залежыць ад знешняй дапамогі з боку навакольных.
- Асіміляцыя. На гэтай стадыі работнік цалкам прыстасоўваецца да сваёй пасады, спраўляецца са сваімі абавязкамі і становіцца паўнапраўным членам калектыву.
Прафесійная адаптацыя пачаткоўца залежыць не толькі ад яго стараннасці, але і ад старонняй дапамогі з боку калег і кіраўніцтва кампаніі. І апошнія найбольш зацікаўленыя ў тым, каб новы супрацоўнік як мага хутчэй зразумеў усё асаблівасці сваіх службовых абавязкаў і ўліўся ў калектыў. Таму ў кожнай якая паважае сябе арганізацыі, павінна быць распрацавана праграма працоўнай адаптацыі. Яна павінна быць старанна спланаваная ўтрымліваць ясныя і выразныя патрабаванні.
Праграма адаптацыі новых супрацоўнікаў
- Вызначыце склад каманды, якой даверыце кіраванне адаптацыяй пачаткоўцаў. Уключыце ў гэтую групу кіраўнікоў і супрацоўнікаў з аддзела кадраў. Выразна растлумачыце ім іх абавязкі.
- Падзяліце новых служачых па групах, да кожнага з іх неабходны індывідуальны падыход.
- У некаторых з іх могуць паўстаць праблемы з функцыянальнымі абавязкамі, у некаторых сацыяльныя праблемы ў калектыве.
- Складзіце спіс пытанняў, якія звычайна ўзнікаюць у пачаткоўцаў. Напішыце адказы на гэтыя пытанні і азнаёмце з адказамі новых супрацоўнікаў. Гэта дапаможа скараціць перыяд адаптацыі і ахавае ад многіх памылак у працы.
- Распрацуйце праграму першага дня служачага. У гэтую праграму можа ўваходзіць знаёмства з калегамі, экскурсія па арганізацыі і г.д. Назначце адказнага за правядзенне гэтых мерапрыемстваў.
- Падрыхтуйце неабходныя матэрыялы аб місіі кампаніі, гісторыі, тэхналогіі, карпаратыўнай культуры, унутраных адносінах. гэта
будзе нейкім статутам кампаніі. - Дайце пачаткоўцу асабістыя дадзеныя (нумары тэлефонаў, е-майл) асоб, да якіх можна звярнуцца ў выпадку цяжкасцяў у працы ці ўзнікненні пытанняў.
- Вызначце, у якіх спецыяльных навучальных мерапрыемствах патрэбу пачатковец і даручыце правесці гэтыя мерапрыемствы.
- Складзіце шкалу паспяховасці праходжання пачаткоўцам выпрабавальнага тэрміну, ацэньвайце па ёй ўсіх новых супрацоўнікаў.
- Падвядзіце вынікі выпрабавальнага тэрміну і, калі пачатковец справіўся, перавядзіце яго ў асноўны штат.
Няхай вас не палохае гэты вялікі спіс, бо ад паспяховай адаптацыі супрацоўнікаў выйграе ваша кампанія.